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Titolare del trattamento

Trampweb di [ragione sociale completa — DA COMPLETARE], con sede in [indirizzo] — Potenza, P. IVA [DA COMPLETARE].
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Quali dati trattiamo

• Dati anagrafici e di contatto del referente del cliente (nome, email, telefono), forniti in fase di attivazione del servizio.
• Dati contrattuali: abbonamenti, pacchetti di ore, registri delle ore di assistenza, lavori e richieste (ticket) con i relativi messaggi e allegati.
• Dati tecnici necessari al funzionamento del portale: log di accesso e cookie tecnici di sessione (vedi Cookie policy).

Finalità e base giuridica

• Erogazione dei servizi contrattualizzati e gestione dell'assistenza (esecuzione del contratto).
• Comunicazioni di servizio: notifiche su ticket, ore in esaurimento, scadenze di pacchetti e abbonamenti (esecuzione del contratto).
• Adempimenti amministrativi e fiscali (obbligo di legge).

Non svolgiamo attività di marketing né profilazione tramite quest'area riservata.

Conservazione

I dati sono conservati per la durata del rapporto contrattuale e, dopo la sua cessazione, per i termini richiesti dagli obblighi di legge [tempi da confermare — DA COMPLETARE].

Destinatari

I dati possono essere trattati da fornitori tecnici che agiscono come responsabili del trattamento (hosting del portale, servizi email, strumenti di tracciamento del tempo di assistenza) [elenco da confermare — DA COMPLETARE].

I tuoi diritti

Puoi esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione) scrivendo al contatto privacy indicato sopra. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.